Kepala eksekutif ITV Carolyn McCall mengatakan rencana peluncuran layanan ITVX AVoD komersial oleh PSB pada kuartal keempat tahun 2022 akan memungkinkannya untuk lebih terhubung dengan demografi utama kaum muda dan mempertahankan pemirsanya.
Ketika jurnalis dan presenter Amol Rajan ditanya selama pembicaraan di RTS London 2022 tentang perbedaan antara ITVX dan platform ITV Hub yang ada, McCall mengatakan yang terakhir tidak pernah dimaksudkan sebagai “tujuan”, tetapi hanya layanan Catch up. “Teknologinya sangat mendasar, pengalaman penggunanya kikuk, dan kontennya hanya 1.500 jam,” akunya. Investasi dalam teknologi dan information memberi ITV landasan bagi ITVX. “Kebiasaan penonton telah berubah, jadi sekarang saatnya kami melangkah maju dan meluncurkan layanan kami sendiri,” tambahnya.
“ITVX adalah layanan AVoD free of charge yang menawarkan lebih dari 9.000 jam konten free of charge, memungkinkan pengiklan menggunakan iklan yang sangat dipersonalisasi. Pemirsa muda yang menonton serial di ITV Hub kini akan menemukan konten lain untuk ditonton di platform Content material,” prediksinya. “ITVX akan memberi kami lebih banyak informasi tentang apa yang ditonton pemirsa, misalnya kapan mulai dan berakhir. Jadi kami akan bisa memberikan komunikasi yang sangat baik dan berpusat pada pemirsa, misalnya, 'Jika Anda suka memata-matai temankamu pasti akan menyukai drama ini.